Возврат

Правила возврата для цифровой услуги CabinetStudio. Исполнитель: самозанятый Паршин Сергей Викторович, ИНН 540363392054, support@cabinetstudio.ru.

Когда возвращаем

• деньги списались, а тариф в кабинете не включился;
• двойное списание;
• явный сбой оплаты или активации по вине сервиса;
• оплата произведена, но доступ ещё не активирован — возврат производится в полном объёме по заявке;
• вы отказались от услуги после активации доступа — возврат за неиспользованный период с удержанием фактически понесённых Исполнителем расходов.

Когда не возвращаем

• за период, в течение которого доступ уже был активирован и использовался;
• не подходит функциональность выбранного тарифа — описание было на сайте до оплаты; за использованный период возврат не производится.

Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт прекращение договора; возврат в этом случае производится по тем же правилам — за неиспользованный период с удержанием фактически понесённых расходов, а если доступ не был активирован, в полном объёме.

Услуга считается оказанной с момента активации тарифа. При отказе от услуги после активации возврат производится за неиспользованный период с удержанием фактически понесённых расходов, если иное не предусмотрено законом.

Как подать заявку

Письмо с почты кабинета на support@cabinetstudio.ru, тема «Возврат», дата платежа и сумма. Заявка рассматривается в разумный срок, обычно до 10 рабочих дней.

Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате тем же способом, которым шла оплата, если платёжный сервис это позволяет. Фактический срок зачисления зависит от банка и платёжной системы.

Чек самозанятого при возврате корректируется в «Мой налог».