Возврат

Правила возврата для цифровой услуги CabinetStudio. Исполнитель: самозанятый Паршин Сергей Викторович, ИНН 540363392054, svparshin@ya.ru.

Когда возвращаем

• деньги списались, а тариф в кабинете не включился;
• двойное списание;
• явный сбой оплаты или активации по вине сервиса.

Когда не возвращаем

• доступ уже активирован, плагином можно пользоваться;
• передумали после входа в плагин;
• не подходит функциональность выбранного тарифа — описание было на сайте до оплаты;
• отозвали согласие на персональные данные и просите закрыть кабинет после начала пользования.

Цифровая услуга считается оказанной с активации тарифа. Это соответствует ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.

Как подать заявку

Письмо с почты кабинета на svparshin@ya.ru, тема «Возврат», дата платежа и сумма. Ответ — в разумный срок, обычно до 10 рабочих дней. Возврат тем же способом, которым шла оплата в ЮKassa, если платёжная система это позволяет.

Чек самозанятого при возврате корректируется в «Мой налог».